Résidence Le Chamois d'Or Val Thorens résidence hôtelière à Les Belleville

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores, tant extérieures que provenant des appartements voisins. Nous comprenons à quel point la qualité du sommeil est essentielle et regrettons ce désagrément. Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre établissement. Des travaux et ajustements sont réalisés entre chaque saison d'hiver et la question de l'insonorisation fait partie des points que nous cherchons à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions

Cher Monsieur, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé sans aucune encombre et nous allons poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleures vacances possibles. Encore merci et à bientôt au Chamois d'Or

Dear, thank you for taking the time to share your feedback. We're very pleased to read that you enjoyed our location and the direct ski-in/ski-out access which is indeed ideal for both beginners and experienced skiers. It's also great to know you appreciated the proximity to the lifts and nearby amenities. Regarding the slight smell in the toilet, be assured that we take this kind of feedback seriously and we will investigate this issue with our maintenance team to ensure it is solved promptly. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

Thank you so much for the great review. We are looking forward to seeing you again.

Bonjour, merci beaucoup pour votre excellent retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de la résidence ainsi que votre séjour parmi nous. A très bientôt au Chamois d'Or

Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce joli retour qui nous fait très plaisir. C'est toujours un plaisir de vous accueillir année après année. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que vous ayez apprécié l'appartement ainsi que son emplacement au cœur de la station. Un grand merci également pour votre mention du local à skis, nous sommes contents que cette nouveauté vous ait plu. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine

Dear Radu, thank you for your feedback. We're glad you appreciated the location. Regarding the apartment layout, please note that mountain accommodations are typically compact and optimized for space and all dimensions are indicated prior to booking. We understand that this may not suit everyone and appreciate your comments

Dear Vlad, thank you for your feedback. We would like to clarify that the inventory is only intended to report any damage on arrival, not to count items suck as cutlery. It seems there may have been a misunderstanding from your booking agency. As a residence (not a hotel), end-of-stay cleaning can either be done by guests or booked as an additional service. Finally, about the apartment size, all dimensions and layouts are indicated prior to booking, as mountain accommodations are typically compact and optimized for space. Kind regards, le Chamois d'Or

Dear Sir, thanks for your very nice review. We are delighted to know you enjoyed your stay and we'll be happy to welcome you again next year. See you soon at le Chamois d'Or.

Dear Rose, thanks a lot for your review. We are glad you enjoyed the location and that the team was friendly and helpful. We appreciate your feedback regarding the room size and the reception opening hours. We are always looking for ways to improve our guests' experience and your comments help us in this purpose. It's great to read these minor issues didn't affect your stay too much and you were able to enjoy. We hope to welcome you back at le Chamois d'Or

Bonjour, un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Savoir que vous revenez chaque année et que vous appréciez la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe est la plus belle des récompenses. Vos mots nous motivent et donnent tout leur sens à notre activité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir au Chamois d'Or et nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. A l'année prochaine (sinon nous nous croiserons à l'aéroport 😉)

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. C'est toujours un plaisir de vous recevoir au Chamois d'Or. A l'année prochaine

Hello, thank you very much for your detailed review. We are delighted to read you appreciated our ski-in/ski-out location, the panorama and the overall comfort of the apartment. It is also a pleasure to know you found everything you needed for a pleasant stay and that you are planning to come again next year. We do apologize about the cleanliness issue you mentioned, especially behind the sofa bed. We will address this with our housekeeping team. We are looking forward to welcoming you again for your next ski holiday